1. Responsable du traitement

cirelluxpano est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre école de danse est située au 8 Avenue Joseph Claussat, 63000 Clermont-Ferrand. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement à support@cirelluxpano.sbs ou par téléphone au +33 6 88 06 21 30.

On respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée. Ça veut dire que vous avez des droits solides sur vos informations personnelles.

2. Quelles données on collecte

Informations d'inscription

Quand vous vous inscrivez à nos cours, on vous demande certaines informations de base. Rien d'extraordinaire — juste ce dont on a besoin pour organiser les sessions et garder le contact.

• Nom et prénom (pour savoir qui vous êtes sur la piste de danse)
• Adresse email (notre moyen principal de communication)
• Numéro de téléphone (en cas d'annulation de dernière minute ou changement d'horaire)
• Date de naissance (pour les groupes d'âge et certaines assurances)
• Adresse postale (pour l'envoi de documents administratifs si nécessaire)

Données de participation

Au fil de votre parcours chez nous, on garde une trace de votre progression. C'est utile pour adapter les cours à votre niveau et vous proposer des défis appropriés.

• Niveau de danse et expérience antérieure
• Cours auxquels vous participez
• Présences et absences
• Préférences de styles de danse (salsa cubaine, porto, bachata, etc.)
• Notes des professeurs sur votre progression

Informations financières

Pour les paiements, on collecte le strict minimum. Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles passent directement par des processeurs de paiement sécurisés.

• Historique des paiements et montants réglés
• Mode de paiement choisi (sans les détails complets de carte)
• Factures émises

Données de navigation

Comme la plupart des sites web, on collecte automatiquement certaines informations techniques quand vous visitez cirelluxpano.sbs. Ça nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et détecter d'éventuels problèmes.

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Cookies techniques (plus de détails dans la section cookies)

3. Pourquoi on utilise vos données

Gestion des cours et services

C'est l'objectif principal. On utilise vos données pour faire tourner l'école correctement et vous offrir une expérience de danse de qualité.

• Organiser les inscriptions et former les groupes de niveau
• Vous envoyer les confirmations de cours et changements d'horaire
• Gérer les absences et reports
• Suivre votre progression et adapter l'enseignement
• Traiter les paiements et émettre les factures

Communication et information

On vous tient au courant des événements, soirées dansantes et nouveautés de l'école. Mais seulement si vous êtes d'accord — vous pouvez vous désabonner à tout moment.

• Newsletter mensuelle sur les activités de cirelluxpano
• Invitations aux soirées salsa et événements spéciaux
• Informations sur les nouveaux cours et stages
• Sondages de satisfaction occasionnels

Obligations légales

Certaines données doivent être conservées pour respecter la loi française. Par exemple, les factures et documents comptables suivent des règles strictes de conservation.

• Conservation des factures pendant 10 ans (Code de commerce)
• Documents comptables selon les obligations fiscales
• Registres d'adhésion si applicable

Amélioration de nos services

On analyse les données de manière anonymisée pour mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qu'on peut améliorer. Genre, si personne ne s'inscrit aux cours du mardi matin, on va peut-être revoir les horaires.

4. Qui peut accéder à vos données

On ne vend jamais vos données. Jamais. Mais dans certains cas, on doit les partager avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner l'école correctement.

Accès interne

Chez cirelluxpano, seules les personnes qui en ont vraiment besoin peuvent voir vos informations. Les professeurs ont accès aux listes de cours et notes de progression. Le personnel administratif gère les inscriptions et paiements. C'est tout.

Prestataires de services

On travaille avec quelques partenaires externes qui nous aident techniquement. Ils ont tous signé des accords de confidentialité stricts.

• Hébergement web : Notre site est hébergé en France par un prestataire conforme RGPD
• Processeur de paiement : Pour les transactions bancaires sécurisées
• Service d'emailing : Pour envoyer les newsletters et communications (vous pouvez vous désinscrire quand vous voulez)
• Comptabilité : Notre expert-comptable pour les obligations légales

Autorités légales

Dans de rares cas, on peut être obligés de transmettre des données aux autorités françaises si la loi l'exige. Par exemple, en cas de contrôle fiscal ou demande judiciaire officielle.

5. Combien de temps on garde vos données

On ne garde pas vos informations éternellement. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales. Voici un tableau récapitulatif :

Après ces délais, les données sont soit supprimées définitivement, soit archivées de manière sécurisée si on a une obligation légale de les conserver (comme les factures). Dans ce cas, l'accès est extrêmement restreint.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets et applicables. C'est pas du jargon administratif — vous pouvez vraiment contrôler vos informations. Et on est là pour vous aider à exercer ces droits facilement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois maximum avec un document clair et compréhensible.

Droit de rectification

Une erreur dans vos coordonnées ? Un changement d'adresse ? Dites-le nous et on corrige immédiatement. Vous pouvez aussi modifier certaines infos directement dans votre espace personnel sur le site.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli". Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas — par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing. Attention : on ne peut pas effacer les données qu'on doit garder pour des raisons légales (comme les factures).

Droit à la limitation

Vous pouvez demander qu'on gèle temporairement vos données le temps de vérifier quelque chose. Par exemple si vous contestez l'exactitude de certaines informations.

Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos données dans un format lisible pour les transférer ailleurs ? Pas de problème. On vous fournit un fichier structuré (généralement CSV ou JSON) avec toutes vos informations.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour le marketing. Un simple clic sur "se désabonner" dans nos emails suffit. Pour d'autres oppositions, contactez-nous directement.

7. Sécurité de vos données

Protéger vos informations, c'est une priorité quotidienne. On a mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont cryptées
• Hébergement sécurisé : Serveurs protégés avec pare-feu et surveillance 24/7
• Sauvegardes régulières : Backups quotidiens stockés de manière sécurisée et séparée
• Mots de passe protégés : Algorithmes de hachage modernes pour tous les mots de passe
• Accès restreints : Authentification à deux facteurs pour l'équipe administrative

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de l'équipe sur la protection des données
• Politique de mots de passe robustes obligatoires
• Accès aux données limité au strict nécessaire selon les fonctions
• Procédures claires en cas de violation de données
• Contrats de confidentialité avec tous les prestataires externes

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est sûr à 100%. Si jamais on détecte une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous préviendra dans les 72 heures et on notifiera la CNIL comme l'exige la loi.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies — ces petits fichiers texte stockés sur votre appareil. On fait ça pour plusieurs raisons, mais toujours dans le respect de votre vie privée.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session de connexion, mémorisent vos choix de langue, et assurent la sécurité de la navigation. Vous ne pouvez pas les refuser si vous voulez utiliser le site normalement.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent cirelluxpano.sbs — quelles pages sont populaires, où les gens bloquent, combien de temps ils restent. Toutes ces données sont anonymisées et servent uniquement à améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies mémorisent vos préférences — comme votre choix de rester connecté ou vos paramètres d'affichage. Ils rendent votre navigation plus confortable mais ne sont pas absolument nécessaires.

À votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site.

9. Mineurs et protection spéciale

Nos cours accueillent des danseurs de tous âges, y compris des mineurs. En France, la loi impose des règles spécifiques pour la protection des données des personnes de moins de 15 ans.

Pour tout mineur de moins de 15 ans, on demande systématiquement le consentement d'un parent ou représentant légal avant de collecter des données personnelles. Les inscriptions doivent être validées par un adulte responsable.

Les données des mineurs sont traitées avec une vigilance particulière. On ne les utilise jamais pour du marketing direct et l'accès y est encore plus restreint que pour les autres données.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer avec le temps. Soit parce que nos pratiques changent, soit parce que la réglementation se met à jour. Chaque fois qu'on fait des modifications importantes, on vous prévient par email et on met à jour la date en haut de cette page.

On vous encourage à consulter cette page régulièrement, surtout si vous êtes préoccupé par la vie privée en ligne. La version actuelle date du 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions précédentes.